Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen der WALA Heilmittel GmbH

  1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
    1. Die folgenden Teilnahmebedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an WALA-Veranstaltungen (im Folgenden „Veranstaltung“) und der WALA Heilmittel GmbH (im Folgenden „WALA“) in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
    2. Der Teilnehmer ist Verbraucher, soweit der Zweck der gebuchten Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.
  2. Anmeldung/Anmeldebestätigung
    1. Ihre Anmeldung kann je nach Veranstaltung über Internet, Brief, Telefax, E-Mail oder telefonisch erfolgen. Der Vertrag über die Veranstaltung wird erst durch unsere Anmeldebestätigung in Textform geschlossen. Nach dem Anmeldeschluss, soweit ein solches Datum gesetzt ist, wird von uns die Anmeldebestätigung versandt. Einen Hinweis darauf, dass der Vertrag nur unter Einbeziehung unserer Teilnahmebedingungen zustande kommt und die Teilnahmebedingungen selbst finden sich auf den Internetseiten der WALA über die Veranstaltung. Ein solcher Hinweis befindet sich ebenfalls auf unseren Flyern zu Veranstaltungen sowie den Anmeldeformularen für die Veranstaltung.
    2. Der Teilnehmer kann, soweit die Möglichkeit auf den Internetseiten der WALA bereitgestellt wird, die Veranstaltung auch online buchen. Über den Button „Buchen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zur Teilnahme an der Veranstaltung ab. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „Teilnahmebedingungen akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
      1. WALA schickt daraufhin dem Teilnehmer eine Anmeldebestätigung. Der Vertrag kommt erst durch diese Anmeldebestätigung (Abgabe der Annahmeerklärung) durch WALA zustande. In dieser E-Mail wird der Vertragstext (bestehend aus der gebuchten Veranstaltung, den Teilnahmebedingungen und der Anmeldebestätigung) dem Teilnehmer zugesandt und kann über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Ist die Veranstaltung ausgebucht, so wird dies dem Teilnehmer bereits dadurch mitgeteilt, dass der Button „Buchen“ nicht betätigt werden kann, sondern dieser einen Vermerk beinhaltet, der auf die Nicht-verfügbarkeit von freien Plätzen hinweist.
      2. Handelt es sich um eine Fachveranstaltung, z.B. eine Veranstaltung zum Thema Arzneimittel oder für Dr. Hauschka Naturkosmetikerinnen, bei der die Teilnahme an bestimmte Voraussetzungen gebunden ist, z. B. die Zertifizierung zur Dr. Hauschka Naturkosmetikerin, schickt WALA nach erfolgter Betätigung des „Buchen“-Buttons dem Teilnehmer eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Buchung des Teilnehmers nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Buchung des Teilnehmers bei WALA eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch WALA zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Anmeldebestätigung) oder per Brief versandt wird. Diese wird bei Verfügbarkeit von freien Plätzen und der Prüfung der bestimmten Voraussetzungen an den Teilnehmer versandt. In der E-Mail bzw. in dem Brief wird der Vertragstext (bestehend aus der gebuchten Veranstaltung, den Teilnahmebedingungen und der Anmeldebestätigung) dem Teilnehmer zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
    3. Sind zum Zeitpunkt der Buchung des Teilnehmers keine Plätze bei der ausgewählten Veranstaltung mehr verfügbar, so teilt WALA dies dem Teilnehmer unverzüglich schriftlich oder ggf. telefonisch mit. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

    4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache, es sei denn, in der Buchungsbestätigung für Geschäftskunden, nicht Verbraucher, wird eine andere Sprache als Vertragssprache definiert.
  3. Leistung und Leistungsstörungen
    1. WALA führt die Veranstaltung grundsätzlich gem. der Beschreibung in den Werbematerialien/WALA-Internetseiten durch. Sofern ein Teilnahmebetrag vorgesehen ist, versteht sich dieser pro Person und Veranstaltungstermin inkl. USt bzw. zzgl. USt bei Unternehmern.
    2. WALA behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 3 Tage vor der Veranstaltung, nach Möglichkeit erfolgt eine frühere Mitteilung der Absage. Die Veranstaltungsgebühr wird in den in S. 2 aufgeführten Fällen erstattet.
    3. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens WALA. WALA verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.
  4. Fälligkeit und Zahlung,

    Sofern für die Teilnahme an der Veranstaltung ein Teilnahmebetrag erhoben wird, ist dieser zu dem in der Anmeldebestätigung genannten Zeitpunkt, oder, wenn darin kein Fälligkeitszeitpunkt genannt wird, nach Erhalt der Rechnung fällig. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung auf das Konto der WALA. Die Bezahlung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich; bei Verlust übernimmt WALA keine Haftung.

  5. Kein Widerrufsrecht für Verbraucher

    Die Anmeldung für die Veranstaltung erfolgt zu einem von WALA genannten spezifischen Termin bzw. Zeitraum. Damit unterliegt der Vertrag über die Veranstaltung, der in Bezug auf Verbraucher eine Dienstleitung im Bereich der Freizeitgestaltung zum Gegenstand hat, keinem Widerrufsrecht. Die Veranstaltung ist nach Zugang der Anmeldebestätigung verbindlich gebucht und kann nicht widerrufen werden.

  6. Stornierung

    Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich. Sie haben Ihre Stornierung in Textform, also via Fax, Email etc. zu übermitteln. Entscheidend für Einhaltung der Frist ist der Zugang bei WALA. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptiert WALA ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer außer bei Weiter- oder Fortbildungsveranstaltungen für Geschäftskunden. Der Teilnehmer ist grundsätzlich berechtigt, den Nachweis zu führen, dass durch die Stornierung der Veranstaltung ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist, als die von WALA einbehaltene Stornierungsgebühr.

  7. Urheberrechte, Hinweise zu Bild- und Tonaufnahmen und zu Datenschutzerklärung
    1. Sofern Veranstaltungsunterlagen ausgehändigt oder in sonstiger Weise zur Verfügung gestellt werden, sind diese urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen als zum Eigenstudium ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von WALA gestattet.
    2. WALA möchte gegebenenfalls bei einer Veranstaltung Fotografien, Zeichnungen sowie Videoaufnahmen vom Geschehen und den Teilnehmern anfertigen (lassen). Auch können gegebenenfalls Aufnahmen durch die Presse und/oder das Fernsehen mit Zustimmung von WALA angefertigt werden. Ein dementsprechender Hinweis findet sich auf den bereitgestellten Anmeldeformularen, Flyern, etc. bzw. auf den WALAInternet-Seiten, die Informationen zur jeweiligen Veranstaltung beinhalten. Die Zwecke, zu denen die Fotos angefertigt werden, die Empfänger und die Speicherdauer werden außerdem durch WALA angegeben und der Veranstaltungsgast wird ausführlich über seine DSGVO-Betroffenenrechte unterrichtet. Dazu wird eine schriftliche oder ausdruckbare Informationsbeilage der Anmeldebestätigung beigefügt oder am Tag der Veranstaltung als Mitnahme-Exemplar ausgelegt.
    3. Teilnehmer sind nicht berechtigt, Ton- oder Videoaufnahmen vom Veranstaltungsgeschehen oder von Teilnehmern anzufertigen.
    4. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf den Internet-Seiten der WALA.
  8. Haftung
    1. Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Autoren und Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. WALA übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Veranstaltungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung.
    2. Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung WALAs, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
    3. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet WALA nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
    4. Die Einschränkungen der Abs. 1 bis Abs. 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen WALAs, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
  9. Schlussbestimmungen, Streitbeilegungsstelle
    1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit es sich bei dem Teilnehmer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Erfüllungsort für die Leistungen sowie Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen Gerichtsstand der Sitz der WALA vereinbart.
    2. Bei Streitigkeiten von Verbrauchern mit der WALA wäre die Streitbeilegungsstelle die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, Telefon: +49 7851 7957940, Telefax: +49 78517957941, Internet: www.verbraucher-schlichter.de, E-Mail: mail@verbraucherschlichter.de. Diese Schlichtungsstelle ist eine „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle nach § 4 Absatz 2 Satz 2 VSBG.
    3. Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren lehnt die WALA allerdings ab.

    4. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.